Wir kümmern uns!
Was kannst du bei uns erwarten?
Ehrlichkeit
Bei uns bekommst du nichts untergeschoben. Wir möchten keinen einmaligen Abschluss, sondern eine langfristige Zusammenarbeit mit dir!
Ansprechpartner
Wir sind auch nach dem Vertragsabschluss noch da und lassen dich nicht alleine.
Unser Anspruch ist es, dir alles rund um die Telekommunikation abzunehmen und dich dauerhaft zu betreuen.
Serviceorientiert
Angefangen bei der stetigen Überprüfung deiner Tarife, helfen wir auch bei Problemen mit deinen Geräten weiter.
Von der Beratung bis zur Installation bekommst du bei uns alles aus einer Hand.
Unser Serviceversprechen
Unsere unabhängige Tarifberatung steht jedem Kunden kostenfrei zur Verfügung. Wir beraten zu Neuverträgen, Verlängerungen, DSL, TV und Glasfaser unabhängig vom Anbieter. Komplett neutral ähnlich wie Markler. Unser Fokus ist, dass du zufrieden bist.
Wir sind autorisierter Partner folgender Marken:
o2 (Telefonica)
Vodafone
Telekom
blau.de
aetkaSMART
otelo
congstar
Deutsche Glasfaser
Außerdem bekommst du bei uns alle Smartphones und Tablets namhafter Hersteller wie Samsung, Apple, Xiaomi und Co. Wenn du das Gerät bei uns erwirbst, kümmern wir uns auch gerne um die Datenübertragung außerhalb unserer Servicepakete.
Darüber hinaus bieten wir viele zusätzliche Services im Rahmen unser Service-Mitgliedschaften an:
Unsere Servicemitgliedschaften
Unsere Service-Pakete sind für alle gedacht, die sich Unterstützung in den Bereichen Smartphone, Tablet und Heimelektronik wünschen. Im Shop helfen unsere Berater bei allen anliegen rund ums Smartphone, Tablet und denTarife weiter. Unser Technik-Team hilft zuhause bei Ihnen und unterstützt rund um Router, Festnetztelefonie, Drucker, Scanner, Fax, Fernseher, Stereoanlage und PC weiter. Wir würden uns freuen auch dich bei uns begrüßen zu dürfen.
Unsere Fachberater auf zwei Beinen und vier Pfoten beraten dich gerne persönlich in unserem Shop in Hamburg Volksdorf.
Wie sind eure Öffnungszeiten?
Wir sind von Montag bis Freitag jeweils von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr in der Weißen Rose 10 in Hamburg Volksdorf für unsere Kunden da.
Kann ich euch telefonisch erreichen?
Telefonisch sind wir nicht gut zu erreichen, da wir uns die meiste Zeit um die Kunden im Laden kümmern.
Am besten erreichst du uns über WhatsApp (https://wa.me/494060901530) oder über unser Kontaktformular auf der Webseite
Welchen Service bekomme ich ohne Dienstleistungspaket?
Unsere Tarifberatung ist immer kostenfrei und kann ohne unsere Dienstleistungspakete genutzt werden. Erwirbst du bei uns ein Gerät im Rahmen eines Tarifabschlusses oder im Barkauf, kümmern wir uns auch ohne Dienstleistungspaket um die Datenübertragung.
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